Häufige Fragen

Unsere sorgsam ausgewählten Lieferanten sind selbstverständlich gemäß der gängigen Vorschriften zertifiziert. 

Für unsere Carbon-Rahmen sind dies die ISO-Normen EN ISO 4210-1:2021 bzw. EN ISO 4210-1:2022 für den Fahrradbau und die prestigeträchtige ISO 9001:2015 für die Qualitätssicherung

Zudem prüfen wir anhand einer Checkliste jedes Rad vor dem Versand. 

Auf Anfrage können wir zusammen über dein individualisiertes Bike sprechen. 

Von angepasster Schaltgruppe über Laufräder bis hin zum Lieblingssattel können wir über alles sprechen. Schreibe uns dazu einfach eine Mail, eine WhatsApp oder über das Kontaktformular.

Dein Rad wird in einem speziellen Radkarton versendet und mit viel Sorgfalt verpackt, damit es sicher bei dir ankommt. Dabei nutzen wir überwiegend recyclete Kartons, die wir von lokalen Bike-Shops beziehen und die somit ein zweites Leben bekommen.

Sobald Du dein Rad entgegengenommen hast, musst Du lediglich folgende Schritte durchführen, die ca. 20 Minuten dauern werden:

1. Lenker einsetzen und gerade stellen
2. Vorbauschrauben am Gabelschaft und am Lenker festziehen (5nm)
3. Vorderrad einsetzen
4. Sattelstange einsetzen und Sattel auf die richtige Sitzhöhe einstellen
5. (Falls bestellt) Pedale anschrauben

Schon ist dein Mai Bike bereit für die erste Ausfahrt - viel Spaß!

Sobald deine Bestellung eingeht, kümmern wir uns um den Versand! 

Fahrräder

Solltest Du keine Extras hinzugebucht haben, bringen wir dein Bike innerhalb von zwei Werktagen zu unserem Versanddienstleister und du erhältst eine Versandbestätigung von uns, ebenso wie einen Link zur Sendungsverfolgung. 

Weitere Artikel

Weitere Artikel wie Zubehör oder Ersatzteile werden innerhalb von einem Werktag an unseren Versanddienstleister übergeben. Auch hier erhältst Du eine Versandbestätigung und einen Link zur Sendungsverfolgung. 

Die Versandkosten kannst Du der untenstehenden Tabelle entnehmen:

Die passende Größe findest auf der jeweiligen Produktseite unter dem Punkt: "Größentabelle". 

Nutze hierfür ein Maßband, um deine Körpergröße und deine Schrittlänge zu bestimmen.

Wenn Du zwischen zwei Größen liegen solltest, dann entscheide dich für kleinere der Beiden, wenn Du Wert auf Agilität legst. Solltest Du ein ruhigeres Fahrverhalten bevorzugen, wähle die größere der beiden Optionen.

Schau doch einmal in unserem Blogbeitrag nach, dort haben wir die Frage etwas ausführlicher behandelt.

Solltest du dir dennoch unser sein, schreibe uns einfach eine Mail, eine WhatsApp oder über das Kontaktformular.